IT Support Essen (m/w/d)

Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 350 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung.

• Du betreust unsere Endkunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde vor Ort
• Hauptaufgaben sind Kundenbetreuung, Fehlerbeseitigung, Installationen, Softwareverteilung, Hyper-V, VMWare, sowie Netzwerkanalyse
• Dokumentation der Kernfakten lokal und in den Service Desk-Systemen
• Die Schwerpunktthemen liegen im technischen Umfeld bei Apple und Windows-Client sowie Netzwerkthemen und speziellen Fachanwendungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Software und im Bereich Clientgeräteverwaltung
• Von Vorteil, aber nicht Bedingung sind Kenntnisse im Bereich Microsoft Client- und Server Administration
• Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
• Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen
• Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt
• attraktive Benefits wie z.B. einen Firmenwagen-auch für die private Nutzung, Mitarbeitervorteile, eine Betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr
• eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
• innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
• persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Deine Ansprechpartner:

• Marco Russo: 0170-9816243
• E-Mail: marco.russo@convergetp.de

#bewirb Dich gerne per Du!

IT ist deine Leidenschaft und du willst nicht einfach nur mitlaufen, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Köpfe, die unser Team mit Know-how, Neugier und Teamgeist bereichern. Ob Technikprofi, Supportheldin oder Projektmanagerin – bei uns bekommst du den Raum, dich weiterzuentwickeln und mit modernster Technologie zu arbeiten. Werde Teil der Converge Germany und bring deine Stärken ein!