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Bewirb Dich als IT-Supporter (m/w/d) und werde Teil unseres Teams!
Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen
Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als Bester IT-Dienstleister in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 330 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche.
Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen
Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als Bester IT-Dienstleister in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 330 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche.
Welche Aufgaben erwarten Dich?
- Du betreust unseren Kunden vor Ort im 1st und 2nd Level Support
- Darunter fällt ein breites Portfolio von Hardware (Drucker, PC, Laptops etc.) und Software (Client-Installation, allgemeine Adminaufgaben, Netzwerkaufgaben etc.)
- Von Clients über Drucker bis hin zu Peripheriegeräten du richtest alle notwendigen Endgeräte ein, unterstützt bei der Wartung und sorgst für das Management der Geräte (Mobile Device Management)
- Du unterstützt unsere Kunden im End-User-Support und in der Print-Server-Administration
- Du bearbeitest Tickets im Ticketsystem
Was solltest Du mitbringen?
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kommunizierst sicher und verständlich.
- Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und stellst die Bedürfnisse unserer Anwenderinnen und Anwender in den Mittelpunkt.
- Du trittst freundlich, offen und hilfsbereit auf.
- Du zeichnest dich durch gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
- Du gehst Probleme lösungsorientiert und selbstständig an.
- Du kannst deine Aufgaben gut priorisieren und verfügst über ein gutes Zeitmanagement.
- Du arbeitest zuverlässig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
Warum Converge? Wir bieten
Die Zusammenarbeit mit der Converge hält viele Vorteile für Dich bereit:
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Moderne Arbeitsausstattung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Technikleasing
- Bikeleasing
- Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
- Corporate Benefits
- Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen)
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dein Ansprechpartner:
- Marco Russo
- E-Mail für Rückfragen: marco.russo@convergetp.de
#bewirb Dich gerne per Du!
Vielfalt ist uns wichtig! Bei uns sind alle willkommen. Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Religion, Alter oder andere persönliche Merkmale spielen für uns keine Rolle.
Was zählt, bist Du, Deine Fähigkeiten und Deine Motivation.
Weitere Informationen zur Converge findest Du auf unserer Website www.convergetp.de.
Converge Technology Solutions Germany GmbH • Carl-von-Linde-Str. 12 • 55129 Mainz
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IT ist deine Leidenschaft und du willst nicht einfach nur mitlaufen, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Köpfe, die unser Team mit Know-how, Neugier und Teamgeist bereichern. Ob Technikprofi, Supportheldin oder Projektmanagerin – bei uns bekommst du den Raum, dich weiterzuentwickeln und mit modernster Technologie zu arbeiten. Werde Teil der Converge Germany und bring deine Stärken ein!