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IT Support Ortenaukreis (m/w/d)
Lust auf Digitalisierung?
Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 350 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung.
Welche Aufgaben erwarten dich?
- Du betreust unseren Kunden vor Ort im 1st und 2nd Level Support
- Darunter fällt ein breites Portfolio von Hardware (Drucker, PC, Laptops etc.) und Software (Client-Installation, allgemeine Adminaufgaben, Netzwerkaufgaben etc.)
- Von Clients über Drucker bis hin zu Peripheriegeräten – du richtest alle notwendigen Endgeräte ein und unterstützt bei der Wartung
- Du unterstützt unsere Kunden im End-User-Support und in der Print-Server-Administration
- Die Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem
Was solltest du mibringen?
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Software und im Bereich Clientgeräteverwaltung
- Gute Kenntnisse im Support von unterschiedlicher Hardware
- Von Vorteil, aber nicht Bedingung sind Kenntnisse im Bereich Linux
- Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
- Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen
- Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Warum Converge? Wir bieten
- ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt
- attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr
- einen Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
- eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
- innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
- persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Dein Ansprechpartner:
- Marco Russo: 0170-9816243
- E-Mail: marco.russo@convergetp.de
#bewirb Dich gerne per Du!
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WIR SUCHEN DICH!
IT ist deine Leidenschaft und du willst nicht einfach nur mitlaufen, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Köpfe, die unser Team mit Know-how, Neugier und Teamgeist bereichern. Ob Technikprofi, Supportheldin oder Projektmanagerin – bei uns bekommst du den Raum, dich weiterzuentwickeln und mit modernster Technologie zu arbeiten. Werde Teil der Converge Germany und bring deine Stärken ein!
