The data privacy settings of your browser prevent this site from functioning properly. Please open the site in a new tab. Alternatively, you can allow cross-sitetracking in your browser.

Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Lust auf Digitalisierung?

Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 350 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung.

Welche Aufgaben erwarten Dich?

Leitung und Koordinierung des Innendienst-Teams
Einstellung, Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern, um ein effektives und engagiertes Team zu fördern
Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Steigerung der Effizienz und Produktivität im Vertriebsinnendienst
Implementierung von Standardverfahren und -richtlinien, um die Qualität und Konsistenz der Arbeit sicherzustellen
Gewährleistung einer effektiven Unterstützung für das Frontoffice, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Unterstützung von Vertriebsteams
Überwachung der Datenerfassung und -verwaltung, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen genau und aktuell sind
Sicherstellung effektiver Kommunikation und Koordination von Projekten und Initiativen, die mehrere Abteilungen betreffen
Bearbeitung von internen und externen Beschwerden und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
Erstellung regelmäßiger Berichte über die Leistung der Abteilungen für das Manangement andhand von KPIs, um die Effizienz zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Was solltest Du mitbringen?

Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Berufsausbildung zum IT System-Kaufmann
Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung, idealerweise aus einer vergleichbaren Tätigkeit
Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung eines Teams
Sehr gute Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems
Praktische Ausschreibungserfahrung und Erfahrung in der Umsetzung von Projekten mit in- und externen Partnern
Kenntnisse der IT-Branche und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern sind von Vorteil

Warum Converge? Wir bieten:

ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt
attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr
Kostenlose Parkplätze vor der Tür
eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Dein Ansprechpartner:

Marco Russo: 0170-9816243
E-Mail: marco.russo@convergetp.de

#bewirb Dich gerne per Du!

Submit application Overview

Submit application

WIR SUCHEN DICH!

IT ist deine Leidenschaft und du willst nicht einfach nur mitlaufen, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Köpfe, die unser Team mit Know-how, Neugier und Teamgeist bereichern. Ob Technikprofi, Supportheldin oder Projektmanagerin – bei uns bekommst du den Raum, dich weiterzuentwickeln und mit modernster Technologie zu arbeiten. Werde Teil der Converge Germany und bring deine Stärken ein!